Vendedora de diamantes abre processo federal contra a ChannelAdvisor

A boutique de diamantes de Nova York Avi & Co entrou com uma ação de quebra de contrato contra a ChannelAdvisor, empresa de software de comércio eletrônico de Morrisville privada pela CommerceHub em um acordo de US$ 663 milhões no ano passado.

Em março, a ChannelAdvisor entrou com uma moção para encerrar o caso. O processo, originalmente aberto em Nova York, onde fica a sede do CommerceHub, chegou ao tribunal federal da Carolina do Norte neste mês.

A Avi & Co, especializada em joias com diamantes e relógios de luxo, afirma que a plataforma da ChannelAdvisor foi "infestada de problemas tais que nunca funcionou como anunciado nem operou como as partes pretendiam de acordo com o contrato entre elas".

A Avi & Co pede "bem mais de $ 400.000,00 apenas em danos compensatórios", de acordo com o processo. Ele alega que a tecnologia "atropelou e falhou" desde o início e que deveria estar na fila para "não menos" de US $ 1 milhão em danos, incluindo honorários advocatícios.

Jeffrey Roether, advogado do Morningstar Law Group que representa a ChanelAdvisor, se recusou a comentar o caso. Emanuel Kataev, o advogado que entrou com o processo em nome da Avi & Co, não respondeu a um pedido para falar sobre o processo fora dos processos judiciais.

O processo foi inicialmente aberto em 31 de janeiro.

O ChannelAdvisor agora faz parte do CommerceHub. Nas semanas anteriores ao fechamento do negócio, outro par de processos apresentados como reclamações de ação coletiva foi aberto contra a ChannelAdvisor. Eles também foram encaminhados ao tribunal federal e alegaram que o software da ChannelAdvisor, projetado para ajudar as empresas de comércio eletrônico a gerenciar e vender em várias plataformas, da Amazon (Nasdaq: AMZN) ao Walmart (NYSE: WMT) e eBay (Nasdaq: EBAY), causou uma queda nas vendas, resultando em milhares de fechamentos de capital.

Esses processos já foram resolvidos.

Isso inclui um processo aberto pelo vendedor de comércio eletrônico Shenzhen Ruobilin Network e outro processo movido pela JaniSource e pela Clear Marketing Corp. Ambos os casos terminaram em janeiro, quando os demandantes apresentaram voluntariamente avisos de demissão.

Na época do acordo com a CommerceHub no ano passado, a ChannelAdvisor tinha mais de 800 funcionários em tempo integral. A empresa combinada iniciou uma rodada de demissões no início deste ano.

"A CommerceHub e a ChannelAdvisor se estabeleceram como soluções líderes para diferentes segmentos de varejistas e marcas on-line. Ao nos unirmos, podemos fornecer uma rede ainda mais ampla, permitindo que nossos clientes combinados expandam seus negócios descobrindo novos produtos, novas marcas e novos canais", disse Bryan Dove, CEO da CommerceHub, no ano passado.

David Spitz, ex-CEO da ChannelAdvisor, deixou a empresa após o acordo.